Der er en konstant efterspørgsel efter blackjack-dealere. At blive blackjack-dealer i et fint kasino er imidlertid ikke så svært, som det måske lyder. Men man skal selvfølgelig have en professionel viden for at blive en professionel blackjack-dealer.Over hele verden findes der skoler, som underviser i blackjack-dealerfærdigheder. Undervisningen kan endog foregå på nettet. I USA er der skoler fra øst- til vestkysten. Man behøver ikke at bo i eller nær Las Vegas eller Atlantic City for kunne finde en god blackjack-dealerskole. Europa, Asien, Australien og England har tusindvis af muligheder for blackjack-dealer uddannelse.
Lønnen som blackjack-dealer er normalt ikke særlig høj - noget i retning af en lærerlønning. Blackjack-dealere modtager imidlertid fine bonusser for godt arbejde, og drikkepengene kan være enorme. Når en spiller i et kasino vinder stort i blackjack, er det almindeligt (hvis ikke ligefrem forventet) at han giver store drikkepenge til dealeren.
For at blive blackjack-dealer, skal man kende spillet ud og ind. F.eks. skal man, straks man ser kortene, kende deres værdi. Det kræver øvelse at kunne spille og deale et spil. Ved at spille hjemme med familie og venner, læres disse færdigheder meget hurtigt.
En blackjack-dealer skal kunne håndtere kortene professionelt. Det vil f.eks. sige, at man aldrig kommer til at vende et kort under uddelingen. Hvis denne foretages rigtigt, vil det aldrig ske.
Håndtering af penge, jetoner og indsatser er også meget vigtigt. Dealeren skal kunne tælle og sortere jetoner nøjagtigt og hurtigt. Forkert håndtering af penge og jetoner kan forårsage uro blandt kunderne - og hurtig fyring fra jobbet. Blackjack-dealeren skal have så megen erfaring med håndtering af jetoner, at dette aldrig sker.
Kasinoer bruger automatiske kortblandemaskiner for at sikre: 1) at dealeren ikke kan stakke kortsættet og 2) at spilleren ikke kan beskylde dealeren for ikke-vilkårlig blanding. En blackjack-dealer skal have fuldt kendskab til brugen af en kortblandemaskine.
Men måske er den allervigtigste færdighed kundebetjening. En blackjack-dealer skal altid være høflig og han skal smile til alle, han møder - spillere ved bordet, chefer, forbipasserende – simpelthen til alle. Og blackjack-dealeren skal være fattet hele tiden. Hvis en spiller begynder at argumentere, må han aldrig modargumentere. Han skal undskylde og giv en rolig og enkel forklaring.
Hvis dette ikke løser situationen, skal dealeren fortælle spilleren, at han med glæde vil bede floor-manageren om hjælp - og gøre det. Når floor-manageren kommer, skal dealeren venligt forklare ham problemet. Hvis spilleren selv vil redegøre for problemet, skal dealeren - ligegyldigt hvilken sindsstemning, spilleren er i - lade ham gøre dette og ikke reagere. Ligevægtighed og venlighed er overordentligt vigtigt, da det er kasinoets vigtigste mål, at kunderne er glade. Det er ikke dealerens job at trøste en vred spiller - lad floor-manageren klare det.
Høflighed er ikke blot et jobkrav - det kommer også dealeren til gode. Lær de lokale - dine hyppigste kunder - at kende. Spillere, som jævnligt besøger kasinoet, er dem, der spiller nok til lejlighedsvist at vinde store beløb. Disse spillere giver de bedste drikkepenge, så det er vel værd at få et godt forhold til dem.
Hvis du ønsker at blive en blackjack-dealer, skal du være parat til at stå op længe ad gangen. Blackjack-dealere står sædvanligvis i den samme stilling i 40 minutter med en 20 minutters pause og gentager så processen for resten af deres vagt. Blackjack-dealerens arme bevæger sig næsten konstant med bøjning af albuer og håndled. Rygproblemer, ledbetændelse og ømme led har ikke noget at gøre i blackjack-dealing-industrien.For at blive en professionel blackjack-dealer er det ikke et krav, at man har modtaget blackjack-dealer undervisning. Hvis man kan fremvise de krævede færdigheder, er man kvalificeret til jobbet. Men for at opnå færdighederne på det forventede niveau, anbefales blackjack-dealer undervisning.
Skoler for blackjack-dealere tilbyder normalt praktisk træning i realistiske, kasinoagtige omgivelser. Dette er de bedste skoler, da den fremtidige blackjack-dealer på denne måde får et sandt indtryk af, hvad jobber indebærer. Disse skoler lærer korrekt opførsel, håndtering af penge og jetoner, hvordan en automatisk kortblander bruges og korrekt kortuddeling. Gennemsnitsprisen for et sådan kursus ligger på ca $1.400,-, og kurset foregår normalt over 100 timer.
En anden god grund til at frekventere en blackjack-dealer-skole er hjælpen med jobsøgning. Enhver blackjack-dealer skole med respekt for sig selv tilbyder en sådan hjælp efter kurset.
